Candidatul ideal:

  • cunoasterea parametrilor TCP/IP sub sistemele de operare Windows si Linux;
  • cunostinte medii despre teoria retelelor de calculatoare;
  • cursuri CISCO (prezinta avantaj);
  • disponibilitate pentru program in ture;
  • spirit de echipa;
  • cunostinte bune de limba engleza.

Descrierea postului:

  • monitorizarea alarmelor primite de la echipamentele din retelele 2G/4G/5G Backbone IP si CBU;
  • monitorizarea locatiilor clientilor strategici precum si intocmiri de rapoarte lunare de SLA;
  • aplicarea procedurilor de escaladare, conform regulilor interne; 
  • identificarea incidentelor din retelele monitorizate si notifica persoanele responsabile de nodul de retea unde a fost determinata avaria;
  • inregistrarea si solutionarea tichetelor in bazele de date interne;
  • cooperarea cu departamentele Support, NOC-IP, NOC-CBU, Backbone, RAN Back Office si Infrastructura pentru rezolvarea avariilor din retea;
  • notificarea transportatorilor parteneri nationali si internationali in cazul aparitiei avariilor pe liniile inchiriate;
  • generarea rapoartelor pentru downtime-urile echipamentelor monitorizate.