Candidatul ideal:

  • Studii superioare tehnice finalizate sau in desfasurare (domeniul Inginerie electronica si Telecomunicatii, reprezinta un avantaj);
  • Cunostinte privind retelele de telecomunicatii: GSM, UMTS, LTE, (5G – reprezinta un avantaj);
  • Experinta intr-o pozitie similara de optimizare, planning, service performance,
  • O buna capacitate de a lucra in echipa si de adaptare la un mediu dinamic;
  • Orientare catre client;
  • Nivel avansat de limba engleza – scris/vorbit.

Descrierea jobului:

  • Monitorizarea permanenta a indicatorilor de performanta pentru o anumita regiune vis-à-vis de targeturile de performanta prestabilite;
  • Asigurarea celei mai bune experiente a clientilor ce utilizeaza reteaua Digi din zona geografica de responsabilitate;
  • Extragerea celulelor worst performers si optimizarea sau troubleshooting-ul lor,
  • Analiza KPIs pentru fiecare tehnologie si vendor la nivel de site, cluster, national;
  • Preventie prin mentenanta proactiva pentru diminuarea anomaliilor, care pot afecta serviciul oferit clientilor;
  • Raportarea de KPIs la nivel local si regional inainte si dupa implementarea masurilor de optimizare a parametrilor sau introducerea de features si releases noi in retea;
  • Studiul, selectarea si testarea functionalitatilor noi disponibile in versiunile de software RAN actuale si viitoare, specifice anumitor vendori;
  • Evaluarea avantajelor/dezavantajelor obtinute prin activarea noilor functionalitati;
  • Testarea, optimizarea si parametrarea celulelor/siturilor pentru realizarea templateurilor necesare introducerii pe scara larga a noilor functionalitati;
  • Solutionarea plangerilor primite de la clienti privind calitatea retelei, prin analiza de KPIs si a parametrilor initiali de planning urmate de tuning de parametrii si strategii de mobilitate.