Candidatul ideal:
- Studii superioare tehnice finalizate sau in desfasurare (domeniul Inginerie electronica si Telecomunicatii, reprezinta un avantaj);
- Cunostinte privind retelele de telecomunicatii: GSM, UMTS, LTE, (5G – reprezinta un avantaj);
- Experinta intr-o pozitie similara de optimizare, planning, service performance,
- O buna capacitate de a lucra in echipa si de adaptare la un mediu dinamic;
- Orientare catre client;
- Nivel avansat de limba engleza – scris/vorbit.
Descrierea jobului:
- Monitorizarea permanenta a indicatorilor de performanta pentru o anumita regiune vis-à-vis de targeturile de performanta prestabilite;
- Asigurarea celei mai bune experiente a clientilor ce utilizeaza reteaua Digi din zona geografica de responsabilitate;
- Extragerea celulelor worst performers si optimizarea sau troubleshooting-ul lor,
- Analiza KPIs pentru fiecare tehnologie si vendor la nivel de site, cluster, national;
- Preventie prin mentenanta proactiva pentru diminuarea anomaliilor, care pot afecta serviciul oferit clientilor;
- Raportarea de KPIs la nivel local si regional inainte si dupa implementarea masurilor de optimizare a parametrilor sau introducerea de features si releases noi in retea;
- Studiul, selectarea si testarea functionalitatilor noi disponibile in versiunile de software RAN actuale si viitoare, specifice anumitor vendori;
- Evaluarea avantajelor/dezavantajelor obtinute prin activarea noilor functionalitati;
- Testarea, optimizarea si parametrarea celulelor/siturilor pentru realizarea templateurilor necesare introducerii pe scara larga a noilor functionalitati;
- Solutionarea plangerilor primite de la clienti privind calitatea retelei, prin analiza de KPIs si a parametrilor initiali de planning urmate de tuning de parametrii si strategii de mobilitate.